Términos del servicio
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en el cese inmediato de sus Servicios. Para la adquisición de nuestros productos físicos y digitales, usted se compromete a proporcionar información de cuenta y de contacto verídica, exacta y actualizada.
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en el cese inmediato de sus Servicios. Para la adquisición de nuestros productos físicos y digitales, usted se compromete a proporcionar información de cuenta y de contacto verídica, exacta y actualizada.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES Y LICENCIA DE PRODUCTOS DIGITALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Respecto a los Productos Digitales (archivos descargables, guías o diseños): VANTRA le otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible. Queda estrictamente prohibida la reventa, distribución, sublicenciación, copia o explotación comercial de nuestros productos digitales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Respecto a los Productos Digitales (archivos descargables, guías o diseños): VANTRA le otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible. Queda estrictamente prohibida la reventa, distribución, sublicenciación, copia o explotación comercial de nuestros productos digitales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hacemos todo lo posible para que las descripciones, imágenes y colores de nuestras prendas de ropa y productos digitales sean lo más precisos posibles. Sin embargo, no garantizamos que la visualización de los colores en el monitor de su computadora o celular sea exacta. Toda la información de este sitio está sujeta a cambios sin previo aviso.
Hacemos todo lo posible para que las descripciones, imágenes y colores de nuestras prendas de ropa y productos digitales sean lo más precisos posibles. Sin embargo, no garantizamos que la visualización de los colores en el monitor de su computadora o celular sea exacta. Toda la información de este sitio está sujeta a cambios sin previo aviso.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (Ropa y Envíos Digitales)
- Prendas de vestir: Ciertos productos de ropa pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. El cliente es responsable de verificar las tablas de tallas antes de comprar.
- Entrega de Productos Digitales: Los productos digitales se entregan de forma automática mediante enlaces de descarga enviados al correo electrónico proporcionado por el cliente una vez procesado el pago. VANTRA no se hace responsable por fallas en la entrega si el cliente proporciona un correo electrónico incorrecto. Por la naturaleza no tangible de los productos digitales, estos no aplican para cambios ni devoluciones una vez que el enlace de descarga ha sido enviado.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro propio criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro propio criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona o por pedido. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico
wgaravitomartinez@gmail.com o el número de teléfono +57 3135144933 proporcionados al momento de hacer el pedido.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni tenemos control sobre ellas. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni tenemos control sobre ellas. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios externos.
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido ni la exactitud de estos sitios externos.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS Y OPINIONES
Si usted envía comentarios, ideas creativas, sugerencias o reseñas sobre nuestras prendas o productos digitales, acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir dicho contenido. No tenemos la obligación de mantener la confidencialidad de los comentarios ni de pagar compensación por ellos.
Si usted envía comentarios, ideas creativas, sugerencias o reseñas sobre nuestras prendas o productos digitales, acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar y distribuir dicho contenido. No tenemos la obligación de mantener la confidencialidad de los comentarios ni de pagar compensación por ellos.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, la cual puede ser consultada directamente en el pie de página de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos para la gestión de sus pedidos.
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, la cual puede ser consultada directamente en el pie de página de nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el procesamiento de sus datos para la gestión de sus pedidos.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con la descripción de productos, precios, promociones, ofertas, tablas de tallas de ropa, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información es inexacta.
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con la descripción de productos, precios, promociones, ofertas, tablas de tallas de ropa, cargos de envío o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información es inexacta.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para cualquier propósito ilegal; para violar leyes internacionales o locales; para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o de terceros; para revender o redistribuir nuestros productos digitales sin autorización; o para subir virus o código malicioso.
Se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para cualquier propósito ilegal; para violar leyes internacionales o locales; para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o de terceros; para revender o redistribuir nuestros productos digitales sin autorización; o para subir virus o código malicioso.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso VANTRA, nuestros directores o empleados serán responsables por cualquier daño, pérdida o reclamo directo o indirecto derivado del uso de los productos físicos o digitales adquiridos en esta tienda.
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso VANTRA, nuestros directores o empleados serán responsables por cualquier daño, pérdida o reclamo directo o indirecto derivado del uso de los productos físicos o digitales adquiridos en esta tienda.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener libre de culpa a VANTRA y a nuestra empresa matriz, afiliados, socios y proveedores de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio.
Usted acepta indemnizar y mantener libre de culpa a VANTRA y a nuestra empresa matriz, afiliados, socios y proveedores de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios de abogados, hechos por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez de las demás disposiciones.
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos sin afectar la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Estos Términos del Servicio son efectivos a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios.
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo. Estos Términos del Servicio son efectivos a menos que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VANTRA respecto al uso del sitio y las compras.
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VANTRA respecto al uso del sitio y las compras.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en Bogotá, Colombia.
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en Bogotá, Colombia.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.
Usted puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a nuestros canales de atención oficiales:
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a nuestros canales de atención oficiales:
- Soporte de atención: VANTRA
- Teléfono: +57 3135144933
- Correo electrónico: wgaravitomartinez@gmail.com
- Dirección física: Cra 94f bis #135a - 36, Bogotá, Colombia, CP 111131